سياسة الاستبدال و الاسترجاع

• يسمح في الاسترجاع خلال 3 ايام 

من استلام الشحنة ( شرط عدم استخدام الجهـاز ) 

• يجب ان تكون حالة المنتج بنفس حالة الاستلام و التغليف
• في حال تم فتح المنتج لا يمكن استبداله او استرجاعه 

سيتحمل العميل تكلفة الشحن كاملة في حال عدم وجود اي عيب في الجهاز 

قيمة الشحن كاملة 52 ريال

• يسمح بالاستبدال خلال 7 ايام 

من استلام الشحنة 

( شرط وجود عيب مصنعي في المنتج او في حال عدم استخدام الجهاز نهائيا استبدال فقط )

سيتحمل العميل تكلفة الشحن في الاستبدال كاملة في حال عدم وجود اي عيب في الجهاز

قيمة الشحن كاملة 52 ريال

• لا يحق للعميل المطالبة بأي شيء في حالة مرور أكثر من المدة المحددة أعلاه.
• في حال تم فحص منتج ولم يتبين وجود عيب مصنعي سيتحمل العميل تكلفة الشحن بالكامل
• سيتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل كحد أقصى بعد التأكد من سلامة المنتج

الضمان الجهاز لمدة سنتين 

الضمان لا يشمل سوء الاستخدام مثل الكسر و او تقطع سلك